Sistema eletrônico de informações ao cidadão, que controla as demandas dos cidadãos à Casa Legislativa, permitindo seu acompanhamento e pesquisa.
O papel da ouvidoria é receber, analisar, orientar e encaminhar as manifestações dos cidadãos aos setores responsáveis. A ouvidoria também pode propor melhorias, identificar situações irregulares e mediar conflitos entre o cidadão e a instituição.
